Dernière mise à jour : le 11 mai 2023
Introduction
Le site web :https://www.reptoohil.comIl est la propriété et sous la gestion de l'entreprise Next to You B.V., dont le siège social est situé à : Kaya Richard J. Beaujon z/n, C.P. 6248, Willemstad, Curaçao.
Le casino Reptohil ("Nous", "Notre", "Nos", "la Société") prend toutes les mesures nécessaires pour assurer la protection des données personnelles transmises par l'Utilisateur.
Nous proposons des prestations de jeux en ligne, désignées également sous le terme "Services" dans nos Conditions Générales d'Utilisation.
De la même façon, nous traitons les informations des utilisateurs en respectant le Règlement général sur la protection des données (RGPD) en vigueur.
Notre Politique de Confidentialité vise à assurer que l'Utilisateur comprenne clairement les données relatives aux visiteurs de notre site et à nos joueurs que nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, ainsi que les options qui vous sont disponibles en tant que client pour les gérer.
Nous vous conseillons de bien examiner cette Politique de Confidentialité et de l'utiliser pour prendre des décisions éclairées.
En utilisant notre site web ou en s'inscrivant à nos Services, l’Utilisateur reconnaît avoir lu et accepté notre Politique de Confidentialité.
La présente Politique de Confidentialité s'applique à la Société Next to You B.V. ainsi qu'à toutes ses filiales, y compris nos activités de traitement en tant que Responsable du Traitement des Données.
Responsable des Données
Toute personne résidant au sein de l'Union européenne (UE) et de l'Espace économique européen (EEE) bénéficie de droits relatifs à la protection de sa vie privée et à la gestion de ses données personnelles.
La réglementation européenne sur la protection des données personnelles, intitulée Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679, souvent abrégée RGPD, vise à sauvegarder la vie privée et à encadrer le traitement des données à caractère personnel au sein de l'Union européenne (UE) ainsi que de l'Espace économique européen (EEE).
Vous B.V. traite les informations en tant que Responsable du Traitement en conformité avec le RGPD.
Adresse : Kaya Richard J. Beaujon sans numéro, Boîte Postale 6248, Willemstad, Curaçao.
Nous ne traitons aucune donnée sensible ni aucune information concernant les infractions pénales.
Nous ne créons aucun profil à partir de données personnelles.
Notre charte de confidentialité se conforme aux lois et réglementations locales applicables dans les régions où nous menons nos activités. Pour toute interrogation relative à notre politique de confidentialité ou au RGPD en fonction du pays où nos services sont utilisés, veuillez nous contacter aux adresses fournies :
Adresse e-mail du support : [email protected];
L'adresse e-mail du délégué à la protection des données : [email protected]
Quels types d'informations sont vus comme des données personnelles ?
Les données personnelles incluent notamment votre nom, prénom, domicile, date de naissance, email, carte de crédit, numéro de téléphone, adresse IP au moment de l'enregistrement ainsi que vos informations bancaires.
Pourquoi recueillons-nous vos informations personnelles ?
En sollicitant Nos prestations, Nous sommes obligés de recueillir des informations personnelles afin de satisfaire différentes réglementations qui Nous concernent, telles que (liste non exhaustive) :
La réalisation du contrat (à savoir l'accord d'utilisation) établi entre Nous et l'Utilisateur.
2 - le respect des devoirs légaux qui Nous reviennent : Contrôles d'identité, examens de fraude, analyse des risques, diligence raisonnable. Suivi et investigation des opérations et des intervenants, ainsi que contrôle des comptes en double ou de ceux provenant de juridictions interdites.
3- les démarches essentielles pour les activités de l'entreprise (incluant les aspects de la politique de sécurité et des initiatives de marketing);
Le respect des règles destinées à prévenir les activités illégales, telles que jouer pour perpétrer un délit, jouer pour financer des produits criminels, le financement d'activités terroristes et le blanchiment de capitaux.
Nous utiliserons vos données personnelles pour vous transmettre des supports promotionnels uniquement si nous disposons d'un intérêt légitime ou après avoir obtenu votre consentement préalable.
Informations recueillies
Nous collectons les données ci-après :
Les détails du compte : les informations individuelles telles que votre nom, prénom, adresse, email, date de naissance, numéro de téléphone et pays de résidence sont essentielles pour ouvrir un compte, conformément à notre politique KYC (Know Your Customer).
Afin de réaliser ou recevoir un paiement, il est indispensable de Nous fournir certaines informations d'identification et de vérification, telles que votre nom, les numéros de votre carte bancaire (sauf les huit chiffres du milieu), les numéros de votre portefeuille électronique, vos identifiants de connexion, ainsi que les coordonnées de votre compte bancaire.
Les informations techniques, telles que l’adresse IP connectant votre ordinateur à Internet, les cookies, l’agent utilisateur de l’application, le système d’exploitation, le navigateur, le type d’appareil et la langue de l’utilisateur.
Diverses informations d'utilisation, telles que celles recueillies lors de la création ou de la connexion à un compte, de l'obtention d'un bonus, de la participation à un jeu (en argent réel) ou de la réalisation de transactions financières (dépôts ou retraits).
Politique de gestion des témoins de connexion
Afin de personnaliser votre expérience avec nos services, nous recueillons et stockons des cookies, en conformité avec la réglementation européenne actuelle.
Les "cookies" sont des fichiers texte qui contiennent des informations relatives à votre appareil. Leur objectif principal est de permettre aux sites Web de vous fournir une expérience améliorée (par exemple, ils permettent de sauvegarder vos identifiants de connexion, vous épargnant ainsi la nécessité de vous reconnecter à chaque visite).
Les petits gâteaux :
- Ils nous aident à reconnaître nos clients existants.
- Ils nous facilitent l'analyse des comportements et usages des visiteurs de notre site.
- permettent aux utilisateurs d'entrer dans leur compte facilement.
- assurent le bon fonctionnement de notre site web.
- optimisent les prestations proposées.
- Nous adaptons nos stratégies marketing pour mieux s'aligner avec vos goûts. Les cookies sont recueillis afin de vous proposer des offres susceptibles de vous intéresser.
- Sont jugées des données à caractère personnel.
Traitement des données fournies
Nous utilisons votre adresse IP et différentes informations techniques collectées pour générer un registre d'audit lors de votre accès à un serveur sécurisé, ainsi que pour l'actualisation de notre plateforme ou de nos services.
Nous utilisons vos informations personnelles dans le but de :
- Empêcher les activités frauduleuses.
- Adapter votre UX.
- vous envoyer des emails de confirmation
- vous proposer des offres exclusives, vous tenir au courant des modifications importantes et vous fournir diverses informations susceptibles de vous intéresser.
Les informations que vous fournissez seront partagées avec certains partenaires externes qui utilisent ces données personnelles pour les services qu'ils nous rendent. Ces partenaires manipulent les informations de manière confidentielle et sécurisée, conformément à des contrôles contractuels rigoureux et aux lois sur la protection des données.
Nos collaborateurs englobent, entre autres, les services de paiement, les fournisseurs de jeux, les solutions de vérification et de prévention du blanchiment d'argent, les plateformes de communication et d'assistance client, les services d'analyse et les réseaux sociaux.
Il est également possible que nous ayons du personnel basé hors de l'UE/EEE qui traite vos données personnelles, notamment dans le cadre de la gestion de vos commandes et de divers services de support.
Vos données peuvent être transférées en dehors de l'UE/EEE sous notre supervision.
Les autorités chargées de l'application des lois, les régulateurs ou les organes de supervision pourraient réclamer vos données personnelles dans le cadre de certaines investigations.
Nous pourrions être obligés de communiquer vos données personnelles aux autorités locales si nous estimons que votre vie est en danger.
Politique de rétention des données
Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été recueillies, à moins qu'une loi ne nous oblige ou ne nous autorise à les garder plus longtemps.
Nous garantissons que ces informations sont protégées et gérées conformément aux normes actuelles de protection des données, et ce, jusqu'à la fin de leur période de conservation, après laquelle elles seront supprimées ou détruites.
Vos droits en ce qui concerne les données personnelles
Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :
- le droit d'obtenir des informations sur la manière dont vos données sont gérées, présenté de façon claire, transparente et aisément compréhensible;
- le droit d’obtenir des informations et de solliciter une investigation concernant les données personnelles que nous possédons à votre sujet;
- Le droit de rectifier les informations que nous avons collectées à votre égard.
- Le droit à la suppression. Vous pouvez demander la suppression complète ou partielle des informations personnelles que vous nous avez communiquées. Pour ce faire, contactez-nous à l'adresse [email protected]. Nous supprimerons alors vos données personnelles, sauf obligation légale de les conserver.
- Le droit de restreindre le traitement ou de "suspendre" l'utilisation de vos données personnelles;
- Le droit à la portabilité des informations. Vous avez la capacité d'obtenir les données personnelles que nous détenons et de les utiliser à des fins personnelles.
- Le droit d'opposition vous permet de refuser ou d'interdire le traitement de vos données personnelles (ou seulement de certaines données spécifiques) que nous détenons à votre sujet. Ce droit peut aussi porter sur une finalité particulière pour laquelle nous traitons ces informations.
Les droits concernant les décisions automatisées et le profilage interdisent toute décision entièrement automatisée, y compris celles basées sur le profilage, ayant des conséquences juridiques significatives (ou similaires) pour les personnes.
Pour gérer vos données personnelles, veuillez contacter [email protected] en fournissant les informations suivantes :
Votre nom complet.
Vos coordonnées.
3- Les informations complètes relatives à votre demande.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de l’organisme responsable de la protection des données.
Se retirer de nos messages promotionnels
Lors de votre inscription, vous aurez la possibilité de vous désinscrire de nos offres spéciales, de nos mises à jour importantes et d'autres informations pertinentes.
Si, après vous être inscrit, vous souhaitez vous désabonner de nos communications marketing et de nos notifications, deux solutions s'offrent à vous :
Cliquez sur le lien "Se désinscrire" dans le courriel que vous avez reçu.
Contactez notre service clientèle à l'adresse suivante : [email protected].
Politique de sûreté
Next to You B.V. (le casino en ligne Reptohil) s'efforce de sauvegarder votre vie privée.
Nous déployons toutes les mesures nécessaires et adéquates afin d'assurer la sécurité de vos données personnelles.
Vos transactions, qu'il s'agisse de dépôts ou de retraits, bénéficient d'une sécurité optimale. Nos infrastructures de paiement garantissent la gestion des opérations financières vers et depuis le casino en ligne Reptohil.
Aucun tiers ne peut accéder à vos données.
Reptohil ne divulguerait vos données à des parties externes que si la loi l'exige.
Notre groupe est dédié à la protection et à la prévention des fraudes, surveillant rigoureusement chaque processus, en particulier ceux des jeux en ligne.
Toute détection d'activité frauduleuse sur le casino Reptohil entraînera la clôture définitive des comptes en infraction, et les responsables seront passibles de poursuites judiciaires.
Modifications de la politique de confidentialité
La Société se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Nous vous conseillons de consulter régulièrement nos mises à jour.
La dernière version de cette Politique relative à l'utilisation de vos données par notre part peut être consultée à tout moment surhttps://www.reptoohil.com/mentions-legales/.
Si nous choisissons de faire des changements significatifs à cette politique, nous vous en informerons via une fenêtre pop-up sur notre site web et par e-mail.
La version la plus récente de la politique porte la date JJ/MM/AAAA en haut de cette page.
Toute modification de notre Politique de Confidentialité prendra effet dès sa mise en ligne sur notre site internet. En acceptant la nouvelle version de la Politique de Confidentialité, c’est-à-dire après l'incorporation des changements, vous consentez aux termes de la politique de confidentialité mise à jour en vigueur à ce moment-là.
Si vous n'acceptez pas notre politique de confidentialité, il est essentiel que vous désactiviez votre compte. Si vous souhaitez nous contacter, veuillez nous écrire à l'adresse suivante : [email protected].