Une liste de raisons courantes pour lesquelles un casino en ligne peut finir par bloquer votre compte. Et quelques conseils sur la façon de résoudre de telles situations.
par julien 11 juillet 2022 14 commentaires 10 raisons pour lesquelles les casinos en ligne bloquent les comptesÊtre touché par une notification, en lettres rouges et en arrière-plan noir, en disant que votre compte de casino en ligne préféré est bloqué et interdit peut faire en sorte que quiconque soit bouleversé et anxieux. Pourquoi un site de casino en ligne vous ferait-il verrouiller votre compte?
Dans cet article, nous fournissons les raisons pour lesquelles les casinos en ligne interdisent aux joueurs pour vous aider à éviter ces problèmes.
Comment puis-je savoir que mon compte était gelé?
Lorsque vous jouez dans des casinos en ligne majeurs, vous savez que vous êtes verrouillé immédiatement lors de la connexion lorsqu'une notification apparaît. Sur d'autres sites Web, une notification de votre interdiction apparaîtra lorsque vous tentez de charger un jeu ou de déposer / retirer de l'argent. Les joueurs bloqués recevront également un e-mail qui leur indique que leur compte est verrouillé.
Les casinos légitimes ont tendance à faire savoir immédiatement aux clients si leur compte est bloqué lorsqu'ils essaient d'y accéder. Les opérateurs justifient également de verrouiller un compte ou de retenir l'argent d'un joueur dans leurs coffres virtuels par des notifications ou des e-mail. Les cas légers permettent généralement à un joueur de retrouver son compte tandis que les graves suppriment en permanence un compte.
10 raisons les plus courantes pour que les casinos en ligne bloquent les comptes
Géler l'accès d'un joueur à son compte et Bankroll est généralement fait lorsqu'un casino se protège des pirates ou si un joueur enfreint ses règles. Vous trouverez ci-dessous les moyens les plus courants pour un joueur d'être banni par un casino en ligne.
Raisons pour lesquelles vous avez été verrouillé de votre compte de casino en ligne
1. Trop de tentatives de connexion infructueuses
L'un des cas où le blocage d'un compte protège le banque d'un joueur, c'est quand quelqu'un continue de se connecter avec les détails de son compte. Les casinos en ligne ont une caractéristique de sécurité qui détecte de nombreuses tentatives de connexion pour un compte spécifique, qui ont tendance à être des pirates qui essaient de forcer brute le mot de passe.
Heureusement pour les joueurs, ils peuvent contacter le soutien pour réactiver leur compte lorsque cela se produit. Verrouiller un compte après une tentative de violation est un réveil pour activer le système d'authentification à deux facteurs (2FA) sur votre compte pour le sécuriser à partir des pirates.
2. Processus de vérification échoué
Après avoir créé un compte, les casinos en ligne vous obligent à terminer leur processus de vérification. Les nouveaux joueurs doivent fournir une pièce d'identité du gouvernement ou une preuve de leur identité pour vérifier leur compte. Quiconque ne termine pas le processus risque de faire bloquer son compte.
Chaque casino agréé est tenu de vérifier tous leurs joueurs dans le cadre de la politique "Know Your Clients" (KYC) qu'ils ont accepté. Les politiques KYC visent à empêcher quiconque de blanchir de l'argent via un site de jeu.
3. Jeu mineur
Les bureaux de la réglementation du monde entier sont très stricts en ce qui concerne les joueurs mineurs, y compris l'UKGC. Les casinos sont nécessaires pour empêcher les mineurs de jouer dans leur casino. Si un bureau de réglementation a vent d'un opérateur laissant entrer des joueurs mineurs, ils risquent de perdre leur permis et de payer une amende lourde.
kings chance casino loginUne situation où les joueurs sont interdits pour être mineurs se produit généralement après avoir créé un compte et envoyé une pièce d'identité, révélant leur âge réel.
4. Compte en double
L'une des règles établies par les casinos en ligne est la règle «un compte par personne». Les casinos en ligne retrouvent les comptes en double via leur adresse IP. Même si une personne utilise un nom d'utilisateur ou des détails de nom d'utilisateur différent, elle risque de verrouiller sa banque lorsque plusieurs comptes se connectent au même casino à partir de sa propriété intellectuelle.
Les incidents de compte en double se produisent souvent par accident. Un exemple est lorsqu'un joueur a oublié les détails de son compte et décide d'en créer un autre. Avoir plus d'un membre du ménage qui accède au même site peut également conduire à des comptes interdits.
5. Récolte de bonus
Les casinos en ligne ont tendance à avoir des bonus de bienvenue pour encourager les nouveaux joueurs à s'inscrire. Les bonus comprennent des tours gratuits ou des bonus de dépôt. Quiconque profite de ces bonus en créant plus d'un compte s'ouvre à une interdiction permanente.
Prenez note que les casinos encouragent les joueurs à référer leurs amis et leur famille, y compris toute personne ayant la même adresse IP. Tant qu'un seul joueur réclame le bonus parmi les autres clients de casino dans le même ménage, plusieurs comptes dans une adresse IP sont autorisés.
6. Activité suspecte
Les casinos majeurs et sous licence intègrent un système d'apprentissage automatique et d'IA à toutes les activités des joueurs et recherchez tous les modèles douteux. Certains des modèles incluent des montants de paris fixes sur certaines mains de poker ou placer des paris maximaux sur les machines à sous à des moments précis.
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Les robots de jeu ou les logiciels de triche sont une préoccupation majeure parmi les casinos car ils peuvent trouver un exploit pour gagner régulièrement dans certains jeux. Le casino en ligne AI peut empêcher les tricheurs de profiter de leurs jeux en verrouillant des comptes montrant tous les modèles suspects.
holdem poker7. Transactions bancaires inhabituelles
Le blanchiment d'argent est une préoccupation majeure parmi les bureaux de la réglementation des jeux, car les casinos offrent aux criminels une bonne occasion de légitimer les fonds illégaux. Selon le pays, les casinos sont tenus de signaler un compte soupçonné de blanchir de l'argent. Avec les jeux de hasard en ligne, leur loi anti-blanchiment oblige les opérateurs à déclarer des transactions dépassant 5 000 $.
Une autre façon d'être interdite en raison des transactions bancaires est l'utilisation de méthodes de paiement interdites telles que les cartes de débit prépayées. Dans certains cas, les opérateurs peuvent détecter les joueurs qui résident dans leurs pays restreints par le biais des détails du compte bancaire.
8. Gains trop big
Les casinos en ligne et en brique - & - doivent équilibrer leurs bénéfices et leurs gains pour s'adapter à leur revenu mensuel. Lorsqu'un joueur aura beaucoup de chance dans un court laps.
Prenez note que les casinos ne vous interdisent pas si vous gagnez un jackpot progressif ou devinez les 10 numéros de keno. Les opérateurs vous traiteront comme une célébrité si vous les gagnez. Les casinos en ligne ne recherchent que ceux qui gagnent régulièrement des paris moyens ou à haut risque, comme le compteur de cartes en blackjack en direct. Les chances que ces joueurs utilisent un exploit pour obtenir une séquence de chance inhabituelle sont élevées.
9. Violation de données
Lorsqu'un pirate a accès à une base de données de casino en ligne, le système verra tous ses comptes. En bloquant votre compte, un opérateur empêche les criminels de voler votre bankroll ou toute information personnelle.
Les criminels tentent régulièrement de franchir les casinos en ligne. Cependant, chaque casino majeur utilise les dernières mesures de sécurité pour empêcher tout accès non autorisé. Lorsqu'une violation de données se produit, elle est généralement fixée immédiatement. Pour plus de protection, certains opérateurs vous demanderont de changer votre mot de passe avant de jouer à des jeux ou de faire une transaction.
dix. Les termes et conditions violés
Lorsque vous créez un compte pour un casino, Vous acceptez leurs termes et conditions. Enfreindre l'une de leurs règles peut mettre votre compte en danger d'interdiction. N'importe qui peut facilement violer les règles s'ils ne vérifient pas les petits caractères.
L'une des règles communes que beaucoup de joueurs enfreignent consiste à utiliser plusieurs comptes dans un seul ménage pour réclamer le bonus de bienvenue. Un autre consiste à fournir de faux documents ou une preuve d'identité à l'opérateur lors de la vérification d'un compte, qui est une infraction majeure dans les politiques KYC et AML fixées par les bureaux de la réglementation.
Quelles étapes à prendre pour débloquer mon compte de casino en ligne?
Si l'impensable se produit lorsque vous ne pouvez plus accéder à votre compte, voici quelques conseils utiles pour vous aider.
Restez calme en tout temps
Perdre l'accès à de l'argent peut inciter toute personne anxieuse, inquiet et déprimée. Paniquer à propos de la fermeture d'un compte ne peut entraîner que de mauvaises décisions qui peuvent rendre le problème. Se garder ensemble peut vous aider à éviter de faire plus d'erreurs Tout en trouvant une solution réalisable pour récupérer votre compte.
Lisez les termes et conditions de l'opérateur de casino
Passer en revue les règles du casino peut vous aider à comprendre pourquoi un opérateur a gelé votre compte. Un joueur peut ignorer une règle comme utiliser le mauvais mode de paiement. Passer en revue les termes et conditions permet à un joueur de savoir s'il a fait quelque chose qui les ferait interdire ou s'il s'agit d'un problème en dehors de ses mains.
Comprendre la ou les raisons pour lesquelles vous avez été banni
Après avoir passé en revue les règles, examinez pourquoi un casino vous a enfermé. Cela pourrait être une simple erreur, comme ne pas terminer le processus de vérification, qui se produit lorsque vous envoyez la mauvaise exigence du document. Trouver la cause sous-jacente de l'interdiction de votre compte peut vous aider à trouver un moyen de résoudre le problème.
Contactez l'assistance clientèle
Tendre la main au soutien d'un casino en ligne vous aide à comprendre pourquoi vous avez été banni. Si cela était dû à une infraction mineure, le casino peut rétablir votre compte et vous ramener. Si la raison est illégitime ou qu'ils ne pouvaient pas l'expliquer, votre meilleur plan d'action est de contacter le bureau de réglementation qui gère le casino en ligne.
Les sites de casino bloquent un compte pour se protéger ainsi que leurs joueurs, y compris vous. Il est avantageux de lire les termes et conditions pour éviter que votre compte ne soit banni. Quand cela se produit, restez calme et tendez la main à la ligne de soutien du casino officiel.
Cet article a été publié le 18 décembre 2020 et pour la dernière fois le 11 juillet 2022 .
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Andrew Swain dit:J'ai été verrouillé avec le casino Tropicana Resort Casino depuis plus d'un mois maintenant j'ai tout essayé pour continuer et le support client dit que je dois vérifier une de mes cartes et je vais cliquer dessus et cela ne me laissera pas Vérifiez qu'ils m'ont donné un lien et cela ne me laissera toujours pas vérifier dès que le blanc apparaît, je tape mes informations de connexion et juste là-bas car vous n'êtes pas autorisé à vous connecter donc même si je connais le problème que je peux Il y arrive comment puis-je vérifier sans pouvoir me connecter
Diane Bowman dit:Je viens d'être enfermé 3 de mes casinos.jeux de lune.Jackpot Cafe et Arcade Spins.Il y a toute 1 entreprise. Ils ont dit que je n'avais pas répondu à un e-mail de jeu plus sûr. Le m'a demandé sur le site si je suis heureux et j'ai dit oui. J'ai continué et j'ai fait un dépôt, puis j'ai cliqué sur mon jeu, puis c'est coupé et bloqué.J'ai des retraits en instance et j'ai gagné 5k au cours des 2 dernières semaines. J'ai envoyé un e-mail à maintes reprises mais rien.
Juanita Deluna dit: Il dit que mon compte a été suspendu et que la fille m'a bloqué sur Messenger. Linda Moden dit:Mon jeu s'est figé et ne me laisserait pas jouer à l'un de mes jeux de gomme à bulles ou rien. Gelé pendant des jours, alors pensais que si je supprimais l'application et rédidais l'application, elle me laisserait revenir. Je peux toujours jouer au téléphone mais pas mon iPad!
Bouché dit:Mon compte a été fermé et le seul raisonnement est qu'il s'agissait d'une "décision commerciale" et j'étais censé recevoir un e-mail plus en détail et je n'ai pas. Cela fait 3 mois et plus et la seule raison pour laquelle j'obtiens était que c'était une "décision commerciale" est ce légal?
Troiann dit:Mon compte a été verrouillé. J'ai gagné 400 $.00 Envelopped Out n'a pas obtenu mon argent, j'ai appelé alors j'ai dû donner mon épingle à 4 chiffres. J'ai dit que cela pourrait être 1 sur 2 que j'utilise. J'ai deviné que le premier était faux, le second était juste. J'ai dit désolé d'avoir oublié, j'ai eu un accident vasculaire cérébral. J'ai été transféré à un superviseur et mon compte est maintenant verrouillé et en revue.Je suis tellement en colère!
Roberto dit: Salut avez-vous récupéré votre compte ? Betfair Sportsbook dit: Blog très intéressant merci beaucoup pour le partage. [Protégé par e-mail] dit:Merci d'avoir partager de superbes informations. Votre site web est vraiment cool. Je suis impressionné par les détails que vous avez sur ce Betandbeat, il est possible d'utiliser le deuxième numéro de téléphone ou le numéro de téléphone virtuel pour éviter de bloquer votre compte?
Andrew Roy dit:J'ai gagné un jackpot de 10 000 $ comme un winnin aléatoire. Ensuite, j'essaye de retirer de l'argent et mon compte est en cours d'exécution et le riakmanagemwnt m'envoie un e-mail demandant je, facturez avec adresse et transaction bancaire que j'ai fait avec le site. Est-ce normal ou veulent-ils juste vérifier que c'est vraiment moi qui a gagné? J'apprécierais tous les commentaires que j'ai insistés. Merci
Zuli Mendoza dit:J'ai eu mon compte désactivé parce que mon petit ami avait fait un compte avec mon e-mail, et j'ai vu un e-mail d'un casino qui était un autre site sœur de casinos, et lorsque je me suis inscrit et utilisé mes informations, ils ont dit que c'était différent de leur site d'origine et Arrêtez mon compte en tant que documents FRUAD / forgés, uniquement parce que mon petit ami a utilisé l'un de mes e-mails pour jouer dans un casino
Jane Elliot dit: Il est très peu professionnel et inacceptable que le casino en ligne interdit les gens sans raison. Michael Aturdido dit:Cette fois, mon compte a été bloqué, j'ai contacté le nom de l'agent RSE John Mark Ronron Hazel Ira Nicole Edgar et un superviseur
Ils me demandent tous de fournir un document avec des selfies en temps réel et des captures d'écran de notre GCASH. La situation se passe comme ça, tous me demandent toujours de fournir les mêmes documents, qui leur demandent à plusieurs reprises une fois que je le ferai en raison de leur disposition du temps, puis il faut les fournir encore et encore et encore Ce qui montre exactement qu'ils ne font que jouer d'autres agents et moi m'a dit que mon compte était enregistré dans un faux jeu Nuebe, comment c'était faux quand dès le début, ils connaissent les détails de mon compte. C'est pourquoi j'ai commencé à exploser parce que ces agents me font comme un idiot en leur donnant le document nécessaire pour plus de 10 fois sans action jusqu'à maintenant. Nuebe Gaming J'ai toutes les captures d'écran des conversations comment elles manquent et me dégradent parce que si cela me rend très nommé par le service que vous avez. Vous n'aidez pas vos joueurs mais essayez de les détruire en raison de la façon dont cet agent attire d'aider. C'est une aide si vous n'êtes pas assez fort, vous mourrez sans blessure parce que ce qu'ils montrent que vous pouvez déclencher votre état de santé et provoquerez la mort si vous ne pouvez pas le contrôler. J'espère que cela atteindra la gestion supérieure de ce jeu Nuebe et que ma préoccupation peut résoudre le plus tôt possible parce que c'est mon argent, pas le vôtre. Vous devriez prendre bien soin de vos joueurs.
Je viens d'être bloqué de Heart of Vegas, c'est une application de machine à sous en ligne gratuite de ProductMaddness. Ils ne me diront pas pourquoi j'ai été bloqué et disent seulement qu'ils ne peuvent pas me débloquer en raison de son bloqueur de systèmes!! Je joue sur cette application depuis des années! La seule chose à laquelle je peux penser, c'est que j'ai demandé le soutien de me donner quelques pièces! Eh bien, si c'est ça!
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